Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes:
1.-¿ Incluye materiales de trabajo el servicio de limpieza?
R: Sí están incluidos, pero contamos con la opción de que no estén incluidos.
2.- El servicio de limpieza ¿ incluye jardinería?
R: No lo incluye, se cobra por aparte.
3. ¿La limpieza incluye ventanas y ventanales?
R: Incluye la limpieza de vidrios y ventanales hasta 2m de altura, en caso de tener una altura mayor se cobra una tarifa adicional.
4.- ¿Qué incluye el servicio de limpieza para una oficina?
R: Incluye: limpieza de áreas de trabajo, áreas comunes dentro de las oficinas, material de limpieza incluido y recolección de basura dentro de las oficinas.
5.- ¿Cuántas horas de trabajo incluye el servicio de limpieza?
R: Incluye 8 hrs de trabajo por 1 hr de comida.
6.- ¿Qué tipo de materiales de limpieza incluye el servicio?
R: Incluye: artículos básicos de limpieza como cloro, aromatizante, limpiador multiusos, jabón para pisos, microfibras, jergas, escoba, recogedor, líquido para limpieza de vidrios, trapeador, jalador.
7.- ¿El servicio de limpieza incluye aspirado de alfombras?
R: Sí lo incluye
8.- ¿El servicio de limpieza incluye lavado de alfombras?
R: No, tiene un costo adicional.
9.- ¿Cómo es el procedimiento para contratar un servicio de limpieza?
R: Nos contactas a nuestros teléfonos para agendar un levantamiento físico de tus necesidades y enviamos cotización de acuerdo al tipo de servicio que requieras.
10.- ¿Qué NO podemos limpiar?
R: Objetos que representan un riesgo de accidente para las personas y daños para los propios objetos u oficinas.
11.- ¿Cómo se realiza el pago de los servicios de limpieza?
R: Para realizar el pago nos adaptamos a la forma que más te convenga, mediante transferencia bancaria o depósito bancario.
12.- ¿Cómo me garantizan que me van a ofrecer un servicio de calidad y confianza?
Principalmente nos comprometemos a brindar un servicio en base a la calidad ya que contamos con monitoreo, supervisión, contacto directo con nuestros clientes y personal experto en la materia.
13.- ¿Existe informe de los trabajos realizados de limpieza?
R: Sí, ya que realizamos monitoreo de los trabajos a través de la evidencia fotográfica simple (antes y después), en las empresas disponen de una hoja de firma en la que se hace constar el día y hora que se presta el servicio y los trabajos realizados avalados con la firma del trabajador(a), en todo momento el cliente está enterado de los trabajos realizados.
14.- ¿Ustedes cumplen con la legalidad en contratación de personal para limpieza?
R. Los trabajadoras(es) tienen su contrato laboral en el que se especifica los días y horas que asiste a cada servicio y su alta correspondiente en seguridad social.
15.- ¿Qué pasa si el personal que tengo asignado no se presenta a trabajar?
R: Nosotros nos comprometemos a cubrir el servicio en cuestión.
16.- ¿De qué género de personal disponen?
R: Disponemos de ambos géneros, femenino y masculino.
18.- ¿Qué mecanismo de control de calidad implementan a la empresa con respecto al servicio?
R: Realizamos supervisiones una vez a la semana de la instalación para comprobar la calidad del trabajo que se está haciendo y un control a la vista del cliente del servicio prestado con la hora y trabajo realizado, por medio del contacto directo.
19.- ¿Qué pasa si me voy de vacaciones?
R: Puedes detener el servicio, o si quieres mantenerlo, como mejor te convenga.
20.-¿Realizan servicios de limpieza para bares y restaurantes?
R: Sí, también la realizamos. Solicita tu cotización ahora.
21.- ¿El servicio de limpieza incluye separación de basura orgánica e inorgánica?
R: Sí, está considerado este servicio. No incluye bolsas ni depósitos de basura.
22.- ¿El servicio de limpieza incluye papel de baño, toallas desechables y dispensadores?
R: No están incluidos estos insumos en el servicio, sin embargo, podemos suministrarlos como adicionales.
23.- ¿Los estacionamientos de un condominio están incluidos en mi servicio de limpieza?
R: Sí, están incluidos.
24.- ¿El servicio de limpieza incluye pulido de pisos y porcelanatos?
R: No está incluido, pero con cargo extra se puede realizar. Solicita tu cotización.
25.- ¿Realizan servicios de limpieza para áreas deportivas?
R: Sí, realizamos este servicio. Solicita tu cotización.
26.- ¿Realizan servicios de limpieza para bancos?
R: Si realizamos este servicio, solicita tu cotización.
27.-¿ Realizan servicios de limpieza a museos y centros educativos?
R: Si realizamos este servicio, solicita tu cotización.
28.- ¿Requiero una cotización, tiene costo?
R: No, es completamente sin costo.
29.- ¿Realizan servicios de limpieza para agencias automotrices?
R: Si realizamos este servicio, solicita tu cotización.
30.- ¿Mi servicio de limpieza incluye limpieza de alberca?
R: No realizamos este tipo de servicio.
31.- ¿El servicio de limpieza incluye servicio de sanitización de espacios?
R: No incluye este servicio.
32: ¿Cuánto es el tiempo mínimo por el que puedo contratar un servicio de limpieza para oficina?
R: El tiempo mínimo es de 1 mes.
33.- ¿Realizan servicios de limpieza para unidades industriales?
R: Si realizamos servicios de limpieza, cotiza ahora.
34.- ¿Mi servicio de limpieza incluye fumigación y control de plagas?
R: No realizamos este tipo de servicios.
35.- ¿Los precios de los servicios de limpieza están calculados sobre qué área?
R: Están calculados en base al área metropolitana (CDMX).
36.- ¿Cuántas personas incluye mi servicio de limpieza?
R: Se cotiza por elemento.
37.-¿ Su empresa cuenta con registro REPSE?
R: Sí contamos con REPSE vigente.
38.- ¿Realizan servicio de limpieza en agencias funerarias?
R: Si realizamos servicio de limpieza, solicita ya tu cotización.
39.-¿ En su servicio de limpieza está incluido el tratamiento especial de superficies y muebles de madera?
R: Sólo está incluido la limpieza, el servicio de tratamiento de maderas se cobra aparte.
40.-¿ El servicio de limpieza a corporativos incluye señalización de piso mojado?
R: Sí está considerado (2 pzas) por elemento contratado.
41.- ¿Realizan servicio de limpieza para guarderías y estancias infantiles?
R: Si realizamos este servicio, solicita tu cotización.
42.- ¿En el servicio de limpieza, incluye la limpieza de fuentes?
R: Este servicio no lo realizamos.
43.- ¿Qué protocolos de cuidado utilizan los elementos del servicio de limpieza?
R: Uso en todo momento de cubre bocas, mascarilla y guantes.
44.- ¿La limpieza de elevadores, está considerada en el servicio de limpieza para condominios y corporativos?
R: Sí está incluida en el servicio.
45.-¿ Para el servicio de limpieza en superficies se utiliza microfibra?
R. Sí, utilizamos microfibra.
46.- ¿El personal de limpieza cuenta con uniforme?
R: Sí contamos con uniforme institucional.
47.- ¿Si requiero de un supervisor para mis servicios de limpieza, tiene un costo extra?
R: El supervisor si tiene un costo extra, solicita tu cotización.
48.- ¿Mi servicio de limpieza puede ser vespertino?
R: Sí, solicita tu cotización ahora
49.- ¿El servicio de limpieza considera la limpieza de azoteas como área común dentro del servicio?
R: Sí,está considerado el servicio de limpieza para azoteas.
50.-¿ Realizan servicios de limpiezas para plazas comerciales?
R: Si realizamos este servicio, solicita tu cotización ahora.